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3.15维权专题:为什么消费者总是很受伤...

标签: 维权  3.15  消费者权益日 
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3.15维权专题:为什么消费者总是很受伤...

标签: 维权  3.15  消费者权益日 
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  “3·15”消费者权益保护日即将到来,公众对于汽车消费方面的话题的关注度明显提升,而厂家和经销商则神经紧张,生怕成了这个关键节点的反面例子。应该说,这种商家和客户之间的对立不利于营造和谐的消费氛围,也不利于解决实际的争端。
  消费陷阱在任何市场、任何地区、任何时间都不可完全避免,汽车消费环节自然也不例外。尤其是对于刚起步的国内汽车市场来说,很多方面都还不够成熟不够完善,大多数消费者还是第一次买车,对于汽车市场了解不多,一些不法商家就会乘机钻空子谋取不当利益。
  虽然汽车正在慢慢地走近我们的生活,但国内大部分消费者还缺乏基本的汽车知识,对所选车型缺乏必要的了解,这一弱点经常被不法经销商所利用。在消费者和市场的多重挤压下,越来越精明的经销商用低价车做幌子,抛砖引玉,重点推销高价位车,以此误导消费者。部分消费者一旦发现自己的汽车出现问题,往往情绪激动,提出过于苛刻甚至是无理要求,这种情绪最后导致问题不仅不能得到满意解决,甚至引起过激行为,产生更大的冲突。
  不少消费者并不清楚遇到汽车消费纠纷时如何理性维权,部分消费者通过不正当渠道来解决,采用过激手段,会让...

标签: 汽车  消费  3.15 
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  投诉同比增长24.1%,已经成为今年十大维权难点之一
  再过三日,又一个“3·15”如期而至,有关消费者维权难的话题又被推上浪尖,特别是作为大件消费品的汽车,在日益大众化的今天,纠纷也与日俱增。由于长期存在投诉多、解决难的情况,汽车纠纷已成为近年来新的消费话题。
  记者近日从湖北省消委获悉,2007年全省各级消委(协)共受理家用汽车投诉421件,比去年同期增长了24.1%,其中汽车质量引起的投诉305件,占汽车投诉总件的72.4%。
  以上数据不难看出,汽车维权已成为社会关注的热点话题,尽管各部门年年监督检测,厂家和商家也大力鼓吹产品性能,表示要对消费者贴心关怀,然而有关汽车投诉却与日俱增。究其原因,无非是厂家产品质量有待提高,法律及相关制度不健全,消费者面对问题该如何通过正确、有效的途径来解决等问题。如果这些得不到根本性改变,汽车维权仍是长路漫漫。
  案例及现象:
  质量成投诉重点
  上周,记者在省消委投诉部谢主任办公桌上,看见一份已经做过批示的投诉书格外显眼。阅其内容,发现里面记载着王先生遭遇汽车产品质量的经过,希望讨回说法和补...

标签: 汽车  三包法  3.15 
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    3.15日益临近,关于汽车投诉的话题也逐渐成为媒体关注的焦点。随着国内汽车保有量的增加,有关汽车的投诉也越来越多,其中涉及到质量和服务投诉两大方面,关于质量和服务的投诉都呈上升趋势。而国内众多商家对汽车投诉的态度却是:汽车保有量的上升,出现投诉问题是理所当然的事情。作为汽车商家,对于消费者投诉,是以什么样的态度对待?
  亡羊补牢
  在中国的汽车投诉法律和制度还不健全的情况下,汽车召回也仅有几年的时间,汽车三包仍很遥远。这与日益增长的汽车保有量显得有些相悖,随着汽车保有量的提高,关于汽车消费中的法律和制度应该日益健全,从而保护消费者的合法权益。于是,在国内汽车消费方面的法律和制度不健全的情况下,众多汽车商家却钻了制度的空子,不召回的尽量不召回,很多商家召回也仅仅是做秀。
  消费者解决问题的通路一般是通过消费者协会和媒体述说,然而,消费者协会对于车主的投诉并不能很好处...

标签: 焦点  3.15  维权 
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  记得有首歌名交容易受伤的女人?女人为什么容易受伤?答案很简单,因为女人属于弱势群体!没有人去帮他们维护合法的权益!但那是旧社会了,现在社会好了,有妇联了,男女地位也平等了!男人再也不能欺负处于弱势群体的女人了!但是今天我想要说的是现在最容易受伤的是消费者了,最容易被欺负乃至欺诈的也是我们消费者了!我们消费者把费往你那消,换来的就是孤傲的态度!这是为什么?只是因为你是强势群体吗?
  全国都在喊都在叫买车难,买房难这些家喻户晓的难题!最近不知道怎么地。是老天开眼了还是政府的良知发现了,房价出现前所未有的降价潮,不知道什么时候汽车也会像房子那样把泡沫和水分统统狂泄出来!马上就要过每年一度的消费者权益日了,价格高或许跟这个节日无关,但是售完后的服务,产品的质量就和这个节日有关了,当然阿浪不想看到这个节日与您有关,但是,我知道这个节日有人等得花儿都谢了!因为中国就一个这么个节日,也...

标签: 焦点  3.15    维权 
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