问题描述:这个车购于2007年,在行驶4000公里的时候于08年1月1日发生了交通事故,当时是正面撞击,驾驶员头部撞到风挡玻璃上,受伤,气囊没有弹出,后来通过查看,前端主梁上气囊传感器已经撞坏,主梁也已经变形。本人认为气囊应该弹出,多次要求下大连丰田和北京丰田办事处的人员才过来给检测,检测的时候非要把车拖到丰田店去检测,我的车原来在一家保险公司定点修理厂待修,后来没有办法,我只好同意拖到那去,后来发现根本不用拖到那里去检测,他们只是用用丰田店的升降机罢了。检测结果是:气囊传感器已经撞坏,主梁已经变形,但是就是不承认车气囊有问题。后来他们走后第2天我去丰田店想把我的车提走,可是丰田店又不给车,多次和北京联系也没有结果,最后丰田的人要以11万的价格把我的车买走了事,这个车我用保险修完了怎么也能卖13万呀,我都这样了,他们还惦记捡便宜呢!事情过去快3个月了,现在我连车都没有了。真是惨呀。我真不知道该怎么办。
律师说法:安全气囊作为汽车被动性安全系统,其作用就是在特定情况下打开并对车上人员进行保护,如车辆发生碰撞,并此碰撞符合一定的角度、速度、高度等技术性参数,则安全气囊就应当打开,否则就是质量缺陷,厂家或商家应当赔偿车上人员因此而造成的全部损失(如医疗费、误工费、伤残赔偿、死亡赔偿、扶养费等等),但车子本身的损失与安全气囊的是否打开,并无法律上的关系,故不属于赔偿范围(声明:本法律分析系据投诉人介绍而作,并非蒋苏华律师或本网站对具体案件的指导或建议,请投诉人根据实际情况自行慎重考虑)。