2007年12月，广东湛江的车主在高速公路上以每小时110公里驾驶行驶了5万公里的CR-V时，车辆突然失去动力，虽然最后没有引发事故，可是当车主向经销商湛江市中凯汽车贸易有限公司反映时，却遭遇麻烦。

　　湛江市中凯汽车贸易有限公司，在接到故障报告后6个小时还没有抵达现场。而车辆在进行修理后，车主认为车辆是在2006年8月购买，并没有到24个月或者6万公里的任何一个保修点，出现这种问题应该属于车辆本身的质量问题。

　　可是对车主的说法，经销商认为并不能因为类似的事件就说出现质量问题，所以对于车主单方面的索赔要求并不接受。

　　车主在接受本报采访时表示经销商的服务态度非常强硬，出现问题始终没有积极地为他解决，也没有积极地去和厂家进行联系，事件到现在已快半年，却始终没有给出答复。