[投诉]黄先生投诉凯旋,自购买(2006年5月28日)该车到现在因低速熄火更换过燃油泵、因车内刺耳噪声更换过左半轴油封、因后排CD盖关不住更换过CD(换后仍关不住)、因发动机漏机油数次去甘肃奔马4S店,大约2个多月前出现强制3档,故障提示变速箱故障,去4S店检查发现变速箱漏油,需要寄往成都修理。4S店说大约需要10天左右时间。如果这样该车在不到两年的时间里无法正常使用的时间将达到1个月。看了保养手册才知道质保期并不会因此延长。
2008年2月14日16:10分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将黄先生的投诉发给东风雪铁龙汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年3月14日收到厂家客服中心回复:已为用户解决问题。
[车主反馈]2008年4月3日,回访车主,车主说:现在低速熄火,已经修好了,变速箱漏油的问题也解决了,但现在车辆快出质保期了,担心变速箱再出现问题,希望厂家能在质保期前更换变速箱或者延长质保期1-2年。 新!
编辑:萧萧