品牌:东风悦达起亚-RIO锐欧
购买日期:2007年09月18日
购买价格:69800
购买地点:成都置信经典(发票是风神4S的)
投诉内容:
买车前JS说:“东风起亚售后绝对有不错的”;可是我的锐欧在行驶不到1500km发现空调不制冷了。去维修站吧才发现四川宜宾的维修站(原来有两家)根本就不再做起亚的业务了。(自己检查发现空调漏氟了)昨天去就“近”的自贡市(也离我200km哦!)维修吧到自贡才发现起亚公布的售后维修点也不做了。接着找总部售后。。。mm居然叫我去成都!绵阳。。。晕!来回千里!狂骂售后。。过会儿。。。售后回话说自贡还有一家,接着找。。。一小时后找到了(连个起亚的售后服务牌也不挂一张,太晕了!)可是也说不愿维修“起亚”的,因为起亚的零配件要维修店先自己出钱购买,也是因为起亚没有结账,不愿维修。。。(几家售后都这样说难道东风起亚快破产了啊???)不过还是帮看了下故障;是空调高压管与传动轴摩擦引起的;维修员说是设计不合理造成的。。。空调高压管过长并且没有固定。(各位开锐欧的最好也检查下)说到维修索赔吧,维修站说如果要修就先交订金订货然后在代索赔!并且没有货要等。。。???天。我说那我就自己掏钱压个高压管头(不在索赔高压管也不要高压管的质保)就索赔“氟”吧,维修站请示售后居然说“不可以”!各位锐欧车主我该郁闷不???维修点的老板也看不下去起亚的服务。。用我的电话,以我的名义找起亚总部的售后。。。。售后那长着“狗眼”的mm居然说你去投诉媒体吧;反正不怕投诉。最后没法。。。只有等维修点慢慢。。。发货。。。还不知最后谁掏钱啊!!!“气哑”把我“气哑”了!害得我昨天从我开车10年来第一次闯了“红灯”。都像东风起亚如此售后谁敢买车???(想起朋友帕萨特坏在云南(镇雄县)泸州大众4S的维修连夜驱车去维修(单路程500km啊)。。。在想到东风起亚的服务我真的后悔不如买个普桑啊!!!)
花钱维修是小事。。。不能坏我心情。。。你维修站不能连个配件都没有!!!。。。不如不造车了!!!