各位朋友:
我于2008年2月18日在河北保定中冀
4S店购买
东风雪铁龙凯旋手动尊贵版2.0排量
汽车一辆,当时16万提的车,但车刚跑了1万公里就趴窝了,而且雪铁龙厂家和
4S店还非常不讲理:
2月18日车刚买回家,就感觉
发动机异响,后来中冀4S店检查是发电机有
异响,5月25日又查,说是发电机又没问题了。
4月份,行车
电脑又出现问题,经检查, 5月25日更换了燃油油位传感器(包含油泵密封圈、油量传感器泵),中冀4S店让我加满油再试试。在加油过程中,油箱哗哗
漏油,只好报中冀4S店。不到2公里的路程救援车却用了1个小时!救援人员在加油站打开油箱查看(符合操作规程吗?)
6月4日我的车被撞,车辆运到中冀4S店,修理了三个多月,中冀4S店只告诉我车已经测试完毕,性能良好,可以提车了!8月19日提车时,发现仪表台左上角破损严重,行车电脑被磕掉了底漆,发动机的噪音很大。中冀4S店没有告诉我上述情况,我自己发现后,找到4S店,4S店还不承认是4S店的责任,推说仪表台破损是肇事所致,有噪音是因为车长时间没开,开一开,跑跑高速就好了,4S店在铁证面前才不得不更换了仪表台。
刚刚换好仪表台,4S店说眼镜存放盒也坏了,又换了眼镜盒!
车高速跑了几千公里,噪音依旧。
我的车在2008年9月24日进行首保,4S店让我自费239元更换了机油机滤,咨询厂家
售后,说首保没必要换机油,而按照厂家的《质量担保和保养手册》第22页的承诺,首保应当是全免费的。
首保后,我第一次开车,就发生了一件意想不到的事:车还没出小区,行车电脑ESP
故障灯就亮了,提示:抗污染系统
故障!联系4S店后,4S店说没事,把车开过来吧,说是首保完后未恢复行车电脑,恢复一下就可以了!!唉!!只得乖乖地开过去。
10月份,4S店说前挡风玻璃出现裂纹,更换了前挡风玻璃。
雨刮器有问题,4S店更换雨刮器。
10月5日,因故障灯、发动机故障灯、ESP灯同时亮起,汽车加速无力,只得又开回4S店修理!
因我的车一直发出拖拉机的声音,害怕出现安全事故,遂无数次地打电话、上门咨询,4S店才无可奈何地告诉我,是气门挺杆和水泵的事,这批车厂家有快讯,气门挺杆和水泵由问题,水泵可以更换,但气门挺杆厂家要求处理一下,就是把车放在4S店,着车高速(3000转以上)30分钟,怠速30分钟,然后停放1夜不动,一般都能处理好。无奈如此处理后噪音依旧,4S店答应更换气门挺杆,但只同意更换8根,我不同意,因为16个气门挺杆会因挺杆之间磨损程度不一致导致配合不好,直接影响全车性能,但4S店说全国都没有换8个的,这已经是太照顾你了。
10月12日更换气门挺杆、水泵、冷却液,鸣音依旧、拖拉机依旧。
更换水泵后,车辆表现更为可怕:10月14日提车时故障灯又亮,发动机抖动厉害,行驶中熄火,开车时发动机发出很大的异响,风扇异常快速运转,只得又开回4S店修理。
10月17日鸣音加剧,前机盖内发出糊味,咨询4S店,说车没事,放心开!
10月18日鸣音越大,犹如火警音,风扇运转的声音非常可怕,前机盖内糊味刺鼻,并冒出股股浓烟。咨询4S店,说明天把车开过来看看,打厂家售后电话,说让我开着
手机让保持通讯畅通。
10月19日10点15分,我准备把车开到4S店修理,但出门不到2公里,就因发动机缺水在保定市三医院门口开锅了,前机盖冒出滚滚浓烟,行车电脑提示强制停车。10点20分向4S店求援,11点30分救援车才到,来后解释说是周日既没人也没车,现找人找车现加油,而出事地点离4S店不足3公里!
车辆被拖走后一周多的时间无人理睬我,后来4S店说厂家说是出水室破裂,让换发动机缸盖,我没同意,再接到4S店的通知时,却被告知已经更换了发动机缸盖!
十几万的车,却没完没了地出现这问题那问题,真让人闹心!可更闹心的事还在后边!
我向厂家售后要求更换质量合格的汽车,售后182号的服务小姐却说车是使用的东西,出现问题很正常,厂家规定哪坏换哪!而4S店的
维修站孙站长对我说,厂家认为这车是4S店的
维修事故,让4S店处理!
11月8日,4S店老总王岩居然说“才十几万的车,出问题太正常了,
奔驰、
宝马还出问题呢,你不看最近深圳的
奔驰又出问题了吗?”我在车辆出事后,查网上信息,河南洛阳涧西区法院受理了一起案件,10月17日已开庭,起因是雪铁龙凯旋车主因车辆被撞后打不开车门而被活活烧死在车里,该车因此被称为“五星级铁棺材”!我不愿被烧死,不要铁棺材!
2008年11月24日
产品名称 雪铁龙凯旋
车辆型号 DC7205
购买价格 156000
购买日期 2008-02-18
发票编号 01909489
生产厂家 神龙汽车有限公司
厂家电话 400+8866688
销售商家 保定市中冀威龙汽车
销售服务有限公司
销售电话 0312+5971596
当前里程 12000
发动机号 PSA RFN 10LH3X 0010693
车 架 号 LDCC43X2960442760
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