[投诉]严小姐投诉速腾，车主反映，该车油耗高，易熄火，车内异味。车主发现该车相对同类车油耗高出2升，在高速路上的油耗9.5～10升/百公里。4S店一直在解决，但效果不明显。另外该车在启动、等红灯、塞车、半坡起步时容易熄火。4S店表示1.6手动的是有此问题，不好解决。该车还存在刹车偏软问题，4S店表示确有此问题，但不好解决。该车行驶到2千公里时，发现车内偶尔有啸叫生， 4S店拆右前门的喇叭系统5～6次，喇叭系统最终全给换新的，但问题仍没解决。一直到12000公里时，一位维修人员认为是汽油格声音，要换新的，但要车主付费。车主认为新车就存在汽油格损坏，最后更换时，不应由车主付钱。另外车内异味较重，开车时间长了，人感觉不舒服。车主不满，要求厂家给个说法，尽快解决问题。

　　2008年11月21日14：47分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将严小姐的投诉发给一汽大众汽车客服部工作人员。

编辑：Lucy