车托们!你们赶快借这个机会大作文章吧!
真的!
我,以及广大迈腾车主,希望你们这样做,做到引起一汽大众更高的重视,最好付出点代价!
没必要怀疑啃胎。
说这些话的唯一目的,就是让所有迈腾车主能早日解决这个问题。
为这个事我不止一次地去了4S店。
4S在这种事情上没权力,只是照本宣。我也不是惹事端的人,更不想和4S店搞僵,所以和4S店不同的人以友好的态度细聊过好几次。
1、
销售:“不清楚,每个车总归多多少少有各种各样问题,没有办法避免。”
确实,事实。这是我买车没多久后,以网上讨论的情况做了询问。
2、
维修小工:“你的胎压太高啊,3个多呢。”
放屁,作PDI我看着4个轮子放气到2.4,这是第一次回4S要求检查定位,被搪塞。
3、
索赔专员,第一次:“你现在开的少阿,800公里看不出来的,就怕做4轮定位没问题给定出问题来,而且4轮定位不能索赔的,这个肯定要开工单付钱的。你说销售同意免费检查,那找他去,我们不是同一个部门的。”
被索赔搪塞,和上面的维修小工是同一次。
后来我找了我的销售顾问,再去找索赔,然后以个人情谊名义答应如果2000公里后再来检查,有问题就免费上下定位看看,暂时先开着。又被搪塞。
4、
索赔专员,第二次:“做4轮定位没用的,这个问题的车不止你一台,你一定是网上的看多了,呵呵。目前这个问题影响很恶劣,厂家已经开始注意了。就像以前的雾灯进水一样,已经有专门的团队在跟这个事情,我们也没有办法。我也给你看厂家给的文件了(我看了,关于10000公里换位的内部红头文件),现在的法子就是强行要求10000公里4轮换位。现在保养工时费上去了,厂家不能明目张胆说就是这个4轮换位费用,但实际就是这个。”
这是我2000多公里后去时聊的,他知道我的来意,话也不多就直接给我开定位工单上检查,当然,我不付费。
讲话时我的销售顾问也在场,他看我跟销售顾问也熟了,所以也放弃了防御态度,和我讲了上面的话。
这段话时我的车子已经上去检查定位了,他已经承认了这个事实。狗娘养的一汽,“费用”,尽情鄙视。
4轮定位的结果,说很好很正常,调整了0.01,没任何屁用。
5、
资深服务顾问:“所有迈腾都这样的,每一台都这样,4轮定位没用的,现在已经把这个问题交给德国人开始研究了。这个车定位数据和国外版本一样,不知道为什么到中国就不行了,好像不适应中国的马路似的。你现在开得少还不明显,七八千公里后噪音更厉害了,现在也没有解决方案,只能定时换位,要不你频繁一点,5000换一次。或者你下次来,我给你把倾角调一下,把下面收一点点,跑一段路看看,今天工人都下班了,下次你有空过来我带你搞搞试试看。我们也想试试看,然后把这些数据发挥给厂家。”
这是我安装百叶杯架的时候认识的资深服务顾问,他亲自帮我装的,态度很和谐,很容易交流,也不主动要报酬,我想我就算不给他就走他也不会开口要的,当然我还是给的。(说到这里,我顺便鄙视江阴4S那里的什么经理的装B态度。)
装完之后我提起轮胎的问题,他给我讲了以上内容。
我已经应他的话又一次上定位调整过后轮了,上次只看数据基本没调,这次把后轮外倾角调校了一点。
在工人调悬挂的同时,他指了几台正在事故维修的迈腾后轮给我看,果然全这样,他任何角度一眼就看出来哪块磨低了,我还得找角度看,或者摸。
另外,好消息,事故车们说,骨架很强很牛比,外皮很薄很脆弱。
现在我就是个小白鼠,把腿夹紧点跑个几百公里回4S店让他看去。