铂锐行驶中漏汽油，严重质量问题！克莱斯勒无回应
|
jasonliu1978
|
0F点击楼层复制帖子链接发表于 2008-09-28 10:06
铂锐行驶中漏汽油，严重质量问题！克莱斯勒无回应昨天车子开了一半突然自动熄火了，下车后发现汽油溢出，拖车去了4S，今天早上检查后发现一个严重问题，车子已经修复，但是克莱斯勒至今没有主动联系我及任何的答复，我保留向媒体投诉的权利。
本人车型为2.4款，08年2月份出厂 9月27日18：34 出现问题联系关爱随行热线 19：27 救援车到达 20：05 到达4S，由于已经下班故本人返回，车子留在了4S 9月28日08：55 本人到达4S 得到检修结果 09：39 本人主动联系克莱斯勒后得到回复是会反馈给公司然后会联系我解决 11：09 本人再次联系克莱斯勒得到的回复是已经反馈给公司然后有专人会联系我 13：00 本人第三次联系克莱斯勒 回复还是请继续等待 15：19 本人第四次联系克莱斯勒 得到的还是机械式的回答 17：00 出于无奈 同意4S修复车辆 17：55 施工完成 18：00 至最后更新时 克莱斯勒方面没有任何的回应。 9月29日23：27 致电关爱随行热线报销27、28日的车费（在这里顺便说一下，关爱随行的客服还是非常不错的。） 本人在此向大家解释一下我的立场： 第一、我为何要向媒体投诉： 1、克莱斯勒厂家不重视本人的投诉，因为我的铂锐出现的这一问题可能会影响到驾驶者和乘坐人员的生命安全，而时至今日没有任何的厂方人员与我主动联系沟通。 2、不管是什么车，最重要的是安全性，没有安全也就没有舒适性操控性可言。同样的问题已经出现过两次(具体情况请参看zhuflash同学的帖子http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-566-998197-1.html)，应该说不属于个例，就算是不召回，也需要对所有已经售出的车辆进行这方面的检查。 3、无论是站在个人角度还是站在大家的角度来讲，都必须投诉到底。因为今天是我碰到了这个情况，下一次就说不定是你们中的任何一位了。我不想看到这种情况的出现，我想大家也是不愿意看到的吧。 第二、攻击我或者是觉得无所谓的同学请注意了： 1、对于攻击我的朋友，我对你们只有一个动作  2、对于无所谓的朋友，你们买铂锐看中他什么？安全、舒适、动力还是操控？ 那么我可以告诉你们没有了安全，接下去的几个都是屁（请原谅我说了粗口）你们喜欢开着一辆随时会漏汽油的车子吗？我想你们不会愿意吧，哪怕是劳斯莱斯。我想没人愿意坐火箭吧。 总结： 1、我要求厂方对于我的投诉引起足够的重视 2、如果第一条没有达到，那么我一定会投诉到底！！！  [ 本帖最后由 jasonliu1978 于 2008-10-01 11:30 编辑 ] |
