沃尔沃新车出现熄火漏油问题

我于2008-09-07左右在杭州世之贸4S店购买了一辆沃尔沃S40，在行驶不到500公里时，出现车辆行驶途中突然熄火，差点导致事故，幸亏当时正在转弯，车速比较慢，才幸免遇难。后下车检查时，发现发动机舱内有大量油漏出来，地上全是油。当时吓坏了，赶快离开车辆，因为怕*****。后来当晚与沃尔沃中国联系，要求退车，沃尔沃中国承诺两天后回复处理结果，先派拖车，拖到世之贸之后，经世之贸的维修检测，证明是变速箱油管脱落，导致变速箱油瞬间漏完，才发生车辆突然熄火。是沃尔沃车辆出厂安装问题。我们要求退车，世之贸承诺维修之后不可能再有问题。期间一直没有接到沃尔沃中国任何回复。后再次与沃尔沃中国联系，发现这个事件他们根本就没有记录。重新反映问题后得到的回复是：给你修好已经不错了，不可能退车。

五天以后，一次正常路面行驶中，这辆浙A560W5的沃尔沃S40又突然熄火，方向也打不动，刹车感觉失灵，差点造成追尾事故。经下车检测，看见变速箱油再一次漏光。现这辆新车一直停在世之贸，我们已经不敢再开了。

至今品牌和销售方都为给本人打过相关回复电话，实在感受不到任何的重视和服务感。

敢问，号称世界上最安全的车，安全何在？

未完成安装的车如何出厂销售？

号称最好的服务，视客户何在？视客户安全何在？

一名普通汽车消费者

 2008-10