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主持人:在我们做这期节目之前,也收到了很多网友的E—mail,他们想针对速腾(图库 论坛)冠军这款车的质量稳定性有进一步的了解,谁来回答一下?

| 速腾 价格: 13.88-20.23 万元 品牌:一汽大众车友论坛>> |
| 车型资料 | 车型图库 | 相关新闻 | 心得上传 | 图片上传Auto.QQ.Com 2008-10-21 |
汤汤:说到质量,我也不是大众的车主,但是我有很多朋友是大众的车主。从大众品牌的质量口碑来看,其实它的可靠性是很差的,特别是早期的一些大众,比方说像老的POLO(图库 论坛)1.4,早期的新款大众车,稳定性都有很多问题,经常得换这、换那,经常把你撂在路上,这种情况都有。从这个现象可以推论一下,可能大众新的东西,在刚刚进入中国市场投放的时候,它会存在一些质量稳定性方面的问题,得需要时间来磨合,也就是说得需要时间来改进。作为速腾冠军版,它配的1.8TSI发动机,也算是第一次在速腾上面使用。而这1.8TSI发动机,可能是未来大众想在中国市场主推的发动机,但至少在现在,它的市面上的存市量还并不是特别多。所以我对大众的新一代的发动机,而且也没有长时间在中国市场上磨炼过的发动机的可靠性,还是有一些质疑的。质量的稳定性,我认为肯定比这些日系车差。不单是可靠性存在一些隐患,大众的车还有一个特点,就是修车贵。特别是像1.8TSI发动机,又是最新的技术,含量又这么高,保有量又这么少,所以它的各种配件、维修的工时的成本肯定是非常高的。再加上大众车售后服务的体验,也是做的非常差的,比日系车有很大的差距。所以我对1.8TSI目前的状况,第一可靠性我并不是特别看好,第二如果出了问题,说修,是不是能获得很好的售后服务体验。

加锁:我稍微补充一下。速腾的质量稳定性是这样,就像刚才汤汤说的,大众确实在中国可好性这块的口碑,确实做的跟它的牌子有点差距。在人的心目中,德系的大众应该是一个工艺精湛、质量稳定可靠非常好的一个品牌。但是这些新的大众车进到国内以后,反正刚刚投产的时候都出现过不少问题,就包括速腾当初刚上市的时候,变速箱的问题、熄火的问题,这些都曝过。
至于TSI,应该说这款车身上真正新的东西就是TSI发动机。TSI发动机最早的时候,是在明锐(图库 论坛)上面用的,然后在迈腾(图库 论坛)上面外的。从明锐和迈腾用的这段时间看,我个人感觉会比纯新的车好一点,再加上明锐也是PQ35,很多结构都是类似的,在匹配、装配上应该会好一点。所以它的可靠性至少要比速腾刚上市的时候会好很多。
它的费用这块,我是比较担心的。现在我还没有获得一个信息,关于它的TSI发动机的维护,是跟迈腾一样,还是跟明锐一样。因为我们知道迈腾跟明锐是有很大差别的。迈腾的汽滤事件吵得沸沸扬扬,1万5换,1500一换。当时的说法比宝马7还高,后来是解决了,降了一些,但是降完了以后,比明锐还是要贵几倍。速腾冠军用的是哪种变更方法,现在还不得而知。但是从判断来说,既然它们都是一汽大众,机器都装在一汽大众车上,应该跟迈腾靠的可能性比较大。如果是这样,这个车的费用应该不低。
作为一汽大众的想法来说,不低行不行,其实也没事儿,为什么?买这儿车的人根本不在乎钱,贵点就贵点,所以它在售后这块可能会有点贵。

一水:说一点,就像刚才加锁他们说的,德国大众或者是上海大众和一汽大众,他们在售后服务上的确要向其他的合资的日系车的车企学习,毕竟一汽丰田,像东风日产以及广州本田、广州丰田,这些日系车他们品牌的售后服务,或者说他们品牌的塑造要比大众做得好得多。大众卖的最好的依然是捷达(图库 论坛)和桑塔纳(图库 论坛),这其实是大众在中国的一种悲哀。当然了,他们可能觉得有车卖得好,就是非常非常不错的。其实要是在真正的车迷或者真正的消费者看来,现在大众在中国这种状况的确是每况愈下的。从售后方面,就能管中窥豹。
刚才说的质量稳定性,也是像加锁和汤汤说的一样。真正在用的时候,尤其是在售后维修保养方面,主持人自己开的也是一辆宝来(图库 论坛),或者说我也有认识朋友开了一个POLO之类的大众车,他们都会反映普遍来说,大众的车型在维修售后保养上面,它的费用要比日系车高得多。
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