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2008-10-15 | 客户真实感受诠释宾悦市场高满意度
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如何说明一个产品的市场满意度？客户现身说法才最具有说服力。10月11日，江淮宾悦就是通过这样的方式，邀请山东、江苏、浙江、安徽四省的70余位客户，走进江淮汽车，在互动交流中诠释宾悦获得98%的市场高满意度根本所在。
江淮首款宾悦轿车自上市以来，以经典的造型、精湛的工艺、卓越的品质和性能以及物超所值的高性价比，深获广大消费者青睐，宾悦用户的满意度也高达98%。尽管上市不足一年，但参与活动的首批客户都与宾悦不同程度地经历了从“暗恋”到“热恋”到“结婚”的难舍情缘故事。
宾悦的“外貌”迷住了客户。
“宾悦车漂亮大气！很有派！”浙江的王先生高兴地说。和他有同感的还有济南的李先生，他更是对宾悦“宽敞的内部空间”赞不绝口。美丽的容貌成为许多首次接触宾悦的客户“一见钟情”的重要原因。
宾悦的“内涵”打动了客户。
“江淮汽车有46年的造车历程，宾悦的底盘技术在国内首屈一指，值得信赖。发动机经过发动机设计鼻祖AVL的优化，动力澎湃。”温州的李先生、杭州的陈先生更关注宾悦的内在品质。“就凭外形+底盘+动力这三点，不选择宾悦还选择什么呢？”
“自家”的宾悦感化了客户。
“我对中国的自主品牌怀有深厚的感情，以我自己开过的其他品牌轿车与宾悦比较，宾悦不愧是自主品牌的新标杆！”淄博的一位先生深有感触地说。他特别对中国汽车企业可以自主研发出如此经典、实用的轿车感到自豪，并希望“江淮加速发展，扛起民族汽车工业的大旗”。
“贴心”的宾悦赢得了客户。
通过今年6月“清新六月 亮丽出发——江淮宾悦客户关怀月”活动，无锡陈先生就切切实实感受到宾悦八项服务承诺带来的的贴心关怀。
“厂商客户手拉手，感言宾悦面对面”。江淮宾悦这次针对客户的感恩之旅，不仅让客户更加了解到宾悦的内在品质，也真实阐释了客户对于宾悦这个“爱人”的难舍情缘。
为持续提升顾客对宾悦品牌满意度及忠诚度，江淮轿车以感恩用户为主题的“手拉手”工程出台。此次首批宾悦客户走进江淮汽车，也标志着“手拉手”工程的全面启动。据介绍，“手拉手”工程将面向现有客户，长期深入展开保修保养、维修服务、车辆免费检测、爱车讲堂、出版车主杂志、车友俱乐部、区域客户恳谈会等系列活动，在通过提高服务质量、保障用户安心使用的同时，与客户展开深度交流，体验江淮文化，感受宾悦关怀，以期求聆听用户真诚的声音，并通过已有用户向社会传达使用宾悦的舒心、快乐。
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