[投诉]邹先生投诉本田CR-V,2008年4月于南京恒通4S店购车,至今行驶1万多公里。车主反映,行驶中一直发现右前轮有异响,主轴承磨损,左右牛头不对称,右侧凹起,导致刹车线严重磨损,严重影响行车安全。4S店当时告知是厂家质量问题,在拍照并征求我方后提出向厂家换车的方案,同时告知厂方会派员前来检测。哪知至今也未见厂方人员前来检测,4S店还改口说此为车主使用不当造成,只能予以维修。车主不满,要求厂家给个说法,尽快解决问题。
2008年10月13日16:13分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将邹先生的投诉发给东风本田汽车客服部工作人员。