1. 宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响 - 宝来

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宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

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2008年2月25日买的宝来HS1.6，自动天窗版，几天后发现转向时偶尔会出现异响，电话咨询4S店，说让有时间到店排查。大概不到2000公里的时候，到店检查，维修人员在院子里试了几圈后，说问题不大，让首保时一起来检查。

转向是其一，其二是刹车越来越软，在不到3000公里的时候，也去店里检查，维修人员出去试车后，说在允许范围内，先用再说。

于是，作为我这个本分的消费者，就乖乖的回家继续使用了。

在接近首保的时候，转向的异响越来越严重，由原来凉车偶尔出现，到现在只要转向就会响，而且，声音越来越大。刹车也是越来越低，有次男友开我车，因为刹车太低差点追尾，问我，我说都适应了。



10月11日中午，到店进行首保，并把刹车软、转向异响的问题都一起提出检查。很快，首保做完了，刹车也调好了，技师说就是放了放气。我试了下车，果然刹车很灵敏了。但是异响还没解决，等待了将近3个小时，第一次跟我说是转向助力泵开关漏油，换开关就好了。又等了1个多小时，我到车间去看，2个技师围着我的红小宝，说换了漏油的开关，但是还有异响，还要检测和排查。于是，继续等待。

就这样，从中午12：57等到4s店下班前，他们说今天检查不完了，因为异响可能是很多原因造成，只能一一排查。只能把车放在车间，他们继续排查，怀疑是前面的半轴或者变速箱的问题。

于是，在等待了5个小时后，且没有代步车、不报销打车费用的情况下，我们乖乖的回家了。



10月12日上午，大概11点，左等右等没消息，我给4s店的维修接待员打了电话，情况仍然是在排查，没有排查出来。下午5点左右，实在等不及了，我和男友到店里去看。直接到了车间，果然还是2、3个技师在围着检查。跟我说的情况是，各种原因基本都检查了，现在最大的可能性是变速箱的问题。

听了这话，我心里咯噔一下，新车啊，才7835公里，不会吧。

但是他们不能下这个定论，要周一（13日）送到一汽的技术支持那里去检测。

还好这次男友开车了，于是我们又回家等待。



10月13日上午，维修接待员给我电话，说车送去检测了，大众的技术支持确定是变速箱里面的齿轮问题，说给更换齿轮，但目前无货。

半年、7000公里的车，就要把变速箱拆开，给换里面的一个齿轮。

这是我不能接受的，于是提出要求更换变速箱。维修接待目前尚未给我回复。

明天上午可以先去取车，回来使用，等4s店的消息，更换变速箱、还是变速箱里面的一个齿轮。无论更换什么，都需要等他们周日（19日）统一进货，如果北京有零件，下周一、二（20、21日）可以更换；如北京无件，需长春发货，需时2-4周。



其间，和男友在4s店等待的5、6个小时；周末2天什么都没干、往返4s店的路程和时间；今天上、下班的打车费用；明天去4s店取车的时间（请假，扣工资的）；以及尚未发生的更换零件的路程、时间……

难怪都说是“养”车，果然需要很多的时间和精力啊。幸好是在质保期内，还没有发生直接的经济损失。


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红小宝2008-10-13 14:59:41 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

 
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Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

刚4s店给了答复，只能拆开变速箱，更换其中他们认为有问题的零件。
我也咨询了长春一汽大众的售后，态度及其强硬，说北京地区的技术支持如果给出解决方案，那就是最终的。

新车，7000公里，要给我拆变速箱！！！！！！！！


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红小宝2008-10-13 15:00:21 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

大众的技术支持给出的结果是：
因为变速箱内差速器的问题，造成转向异响。因此，只能更换其中有问题的零件，而不是变速箱总成。

技术上我不懂，但是我知道发动机、变速箱和底盘，是车最重要的部分，现在大新车就要给我拆变速箱，我接受不了。


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红小宝2008-10-13 15:00:54 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

有懂技术的吗？拆变速箱是不是不好？


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红小宝2008-10-13 15:07:57 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

有懂技术的吗？拆变速箱是不是不好？
当然不好了


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大力神2008-10-13 15:14:30 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

精密部件,里面有变速箱油,装回去的时候要洗干净,还要加变速箱油


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大力神2008-10-13 15:14:43 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

那我是不是有权利要求更换变速箱，而不是其中的某个零件呢？
长春大众的售后好拽的说，更换某个零件就已经是厂商给的质量保证了之类的话，噎的我……


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红小宝2008-10-13 15:17:11 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

拆变速箱当热不好，搞不好就要漏油，很麻烦的


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luofor2008-10-13 15:17:34 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

那我是不是有权利要求更换变速箱，而不是其中的某个零件呢？
长春大众的售后好拽的说，更换某个零件就已经是厂商给的质量保证了之类的话，噎的我……
得去4S店检测,是质量问题才给换


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大力神2008-10-13 15:18:41 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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Re:Re:宝来HS1.6天窗自动，首保变速箱异响

拆变速箱当热不好，搞不好就要漏油，很麻烦的



态度很NB的大众售后说，拆了变速箱，还按照整车质保，就是说只能保拆换之后到6万公里，或者到2010年的2月。售后真厉害啊，我说不过她们。


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红小宝2008-10-13 15:19:16 发表于车天下社区-宝来车友会论坛

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