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本田奥德赛-让我欢喜、让我忧!
我于2006年12月份购买一台奥德赛商务车,使用情况一直良好,我对这车一直爱护如宝,不想2007年7月9日,停放在某单位院内,等我外出时,发现车前保险档左角漆面被划伤,我就把车开到临沂某本田4S店维修。
当维修人员拆下保险杠时,我发现有一骨架变形、并有锈斑,腐蚀严重,在变形处还有一块粉红色漆面(有照片为证)。质问维修人员这是怎么回事?其回答含糊其词。我向4S店领导反映该问题,本店领导失口否认,推托责任。过了几天,通知我将车开到4S店鉴定,当领导看完车的现况后,态度非常不冷静,说:“车的这一问题,我们4S店没有任何责任,到哪里投诉都行,你愿意上哪告,就上哪里告,我不承担一切责任”。
事后4S店领导,对此事,不管不问,置之不理,始终没有一个处理问题答复意见。
2007年9月5日,临沂某4S店一位负责人来电称:“我们承认这台车的现象,是车辆的的内在问题,最终决定免1000元的维修工时费”,岂止荒唐的答复,这样做广本第二次严重的伤害了消费者,我决心要一个合理的答复!
我多次与广州本田厂家联系请求妥善解决,但厂家一借故拖延,直到今日问题也没有得到解决,无奈之下只好行业监管部门给予协调解决这一难题!
本田这一个国际知名品牌,为何会出现这样的问题,我要求退车并赔偿我的一切经济损失!
消费者:陆峰
联系电话:13153960133
2007年09月10日